Политика в области качества

ПОЛИТИКА в области качества

OOO “ASTRUM CERT” эта независимая организация, осуществляющую деятельность по оценке соответствия систем менеджмента третьей стороной.

Основной целью нашей организации является проведение сертификации, заслуживающей доверие, а также создание уверенности у всех сторон в том, что система менеджмента соответствует установленным требованиям.

Для проведения беспристрастной и компетентной сертификации систем менеджмента мы руководствуемся следующими принципами:

  • Безусловное соблюдение беспристрастности, компетентности, ответственности, открытости, конфиденциальности при проведении работ по сертификации систем менеджмента;
  • Оперативное реагирование на жалобы, поступившие в адрес органа по сертификации систем менеджмента (далее – ОССМ);
  • Проведение работ по сертификации систем менеджмента с учетом подхода, основанного на процессе управления рисками.

В целях соблюдения вышеуказанных принципов и проведения компетентной и беспристрастной сертификации,  ОС СМ осуществляет свою деятельность, направленную на:

  • Постоянное повышение компетентности своего персонала;
  • Обеспечение своей деятельности необходимыми материальными и людскими ресурсами;
  • Соблюдение всех актуальных требований, в части нормативно-правового регулирования и международных документов в области сертификации систем менеджмента;
  • Обеспечение принятия решения, на основе объективных свидетельств соответствия (или несоответствия), полученных персоналом ОС СМ в процессе аудита;
  • Постоянное улучшение качества услуг на основе анализа и реагирования на механизмы обратной связи и сообщения в средствах массовой информации;
  • Увеличение числа заказчиков;
  • Расширение области своей деятельности в новых отраслях экономики, а также новых схем сертификации.

Руководство принимает на себя обязательство по разработке, внедрению и повышению результативности системы менеджмента в соответствии с требованиями международного стандарта ISO/IEC 17021-1:2015 как средства, содействующего качественному и современному выполнению работ. Для обеспечения доверия к сертификации ОС СМ гарантирует учитывать потребности и ожидания не только на своих заказчиков, а всех заинтересованных сторон, которые полагаются на наши услуги по аудиту и сертификации.

 

Номер редакции:1      

Дата издания/действует  с: 01.12.2025г.

Директор Каримова Ф.