Политика беспристрастности

Политика беспристрастности

Одним из основных критериев аккредитации и требований ISO/IEC 17021-1:2015 при проведении сертификации системы менеджмента, является объективное и беспристрастное отношение органа по сертификации систем менеджмента (далее – ОССМ) к оценке положения и условиям объекта аудита при проведении работ по сертификации.

Учитывая важность указанного вопроса, для ОС СМ OOO “ASTRUM CERT” особым приоритетом при проведении работ по сертификации объекта является объективная и беспристрастная оценка состояния объекта, без вмешательства извне, не создавая разногласий и противоречий интересов сторон.

Для решения данного вопроса и получения положительных результатов при выполнении аудиторской деятельности ОС СМ OOO “ASTRUM CERT” основывается на следующих принципах:         

— принятие решений по сертификации систем менеджмента только после проведения объективного и компетентного аудита систем менеджмента;

— информирование заинтересованных сторон о процессе проведения аудита и сертификации, статусе сертификации, обо всей информации по сертификации;

— отсутствие работ по сертификации систем менеджмента другого ОС СМ;

— принятие решений по сертификации только на основании фактической информации и документов, полученных во время аудита и не основанных на заключениях других заинтересованных сторон;

— анализ, пересмотр и реализация действий по проблемам, связанным с беспристрастностью;

— отсутствие консультаций и, соответственно, деятельности по проведению внутренних аудитов в компаниях, которые являются клиентами или потенциальными клиентами ОС СМ OOO “ASTRUM CERT”;

— отказ от участия в сертификации конкретной системы менеджмента экспертов, которые проводили консультации для клиента, подающего заявку на сертификацию в ОС СМ OOO “ASTRUM CERT”;

— объективная информация для всех заинтересованных сторон о порядке проведения сертификации и принятии решения по сертификации;

— эффективное реагирование на жалобы;

— сохранение конфиденциальности информации, предоставляемой клиентами, безусловным соблюдением открытости и конфиденциальности в отношении жалоб;

— анализ и принятие адекватных мер по защите беспристрастности, которая может быть нарушена действиями третьих лиц, ОС СМ и других организаций;

— обеспечение соответствия всей коммерческой деятельности ОС СМ OOO “ASTRUM CERT” этическим принципам.

Руководство и персонал ОС СМ обязуются соблюдать принципы беспристрастности в процессе осуществления любых видов деятельности, связанных с сертификацией систем менеджмента.

Принятые обязательства по объективности и беспристрастности сертификационной деятельности призваны обеспечить пресечение любой производственной, коммерческой или финансовой деятельности, которая может нарушить независимость или повлечь экономическое, коммерческое или политическое воздействие, направленной в разрез вышеуказанным принципам.

Понимая важность соблюдения принципов беспристрастности при выполнении работ по сертификации систем менеджмента, ОС СМ управляет ситуациями, связанными с конфликтом интересов, и гарантирует объективность своих действий по сертификации систем менеджмента.

Номер редакции:1      

Дата издания/действует  с: 01.12.2025г.

Директор Каримова Ф.